Miesiąc: Listopad 2017

5 x Why

Czasem w pracy analityka zwykła rozmowa nie wystarcza. Zwłaszcza, gdy chcemy pogłębić temat i dowiedzieć się co jest nietrywialną przyczyną problemu, ukrytym powodem określonej sytuacji albo co spowodowało określone zachowanie. Następuje seria pytań, często pogłębiających. Dzisiaj chciałbym przedstawić, bądź przypomnieć jedną z technik przeprowadzenia analizy i próby zrozumienia przyczyn problemu i…